Termini e condizioni

MasterAudioo è fornito da Visory Srl, Via Pietro Maroncelli 100, 00047 Marino (RM), Italia · P.IVA, C.F. e n. di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 13707171008 · REA RM-1466907 · Capitale sociale € 15.000,00 i.v. · socio unico. Per qualsiasi comunicazione scrivi a contact@masteraudioo.com.

MasterAudioo analizza un mix e ne prepara il master. Ascolti le anteprime e chiedi revisioni senza pagare; paghi solo il WAV finale, con i crediti. Non ci sono abbonamenti né rinnovi automatici. La reference è facoltativa.

Le richieste scritte a Nico, l'assistente del sito, sono interpretate da un modello di intelligenza artificiale (Claude di Anthropic), che propone modifiche ai parametri; una catena di elaborazione audio fissa le applica e misura il risultato. La prima revisione, i preset e i controlli manuali non usano l'intelligenza artificiale.

Puoi provare il Mastering senza account, come ospite: i progetti dell'ospite vengono cancellati 48 ore dopo l'ultima attività. Se apri la pagina di accesso e accedi entro un'ora dallo stesso browser, i progetti passano al tuo account. Per comprare crediti e per scrivere richieste a Nico serve un account.

Devi fornire dati corretti, tenere riservate le credenziali e avvisarci subito di un uso non autorizzato. L'account è personale: non può essere ceduto né usato per attività illecite.

Le anteprime (30 secondi in MP3, con lo spezzone originale per il confronto A/B) e le revisioni sono gratuite. Per proteggere il servizio valgono limiti d'uso, per esempio sul numero di progetti e di richieste a Nico al giorno, e di anteprime all'ora.

Un credito vale un WAV finale. I crediti si comprano in pacchetti da 1, 10 o 30, ai prezzi indicati nella pagina Crediti e nel checkout prima del pagamento. I crediti acquistati non scadono. I crediti regalati possono scadere, per esempio quelli regalati da un membro del programma partner: la data è nella pagina Crediti. Se cancelli l'account, i crediti rimasti vanno persi.

Il credito si spende quando chiedi il WAV («Crea il WAV»), non quando lo scarichi. Torna da solo se la creazione non riesce o se cancelli il progetto mentre il WAV è in preparazione. Chiedere di nuovo il WAV della stessa revisione, finché è valido, non costa altri crediti.

Il WAV è PCM a 24 bit, stereo, alla frequenza di campionamento del file caricato. Resta scaricabile per 30 giorni da quando è pronto, con link di download che puoi rigenerare senza costi; poi il file viene cancellato e un nuovo WAV costa un altro credito. Scarica e conserva una copia entro questo termine.

Prezzi e contenuto del pacchetto sono mostrati prima del pagamento. I prezzi sono in euro e comprendono le imposte applicabili. Il pagamento avviene sulla pagina di Stripe, con i metodi disponibili al momento; non c'è alcun addebito ricorrente.

Le ricevute di pagamento arrivano da Stripe. Il sito non emette fatture in automatico: per chiederne una scrivi a contact@masteraudioo.com indicando l'ordine e i dati di fatturazione.

Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni, senza dover dare un motivo: ti rimborsiamo i crediti che non hai ancora usato. I crediti già usati per creare un WAV non si rimborsano, perché quel servizio ti è già stato fornito.

Il recesso spetta a chi compra come consumatore, e i 14 giorni partono dal giorno dell'acquisto. Un credito tornato perché la creazione del WAV non è riuscita conta come non usato.

Per recedere scrivi a contact@masteraudioo.com entro 14 giorni dall'acquisto, dall'indirizzo del tuo account, indicando l'ordine. Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla richiesta, tramite Stripe, sullo stesso metodo di pagamento che hai usato; i crediti rimborsati vengono tolti dal saldo.

Oltre al recesso non offriamo rimborsi. Restano salvi gli altri diritti inderogabili del consumatore, per esempio quelli per un servizio non conforme.

Conservi tutti i diritti sui file che carichi e dichiari di avere le autorizzazioni necessarie per farli elaborare. Concedi a Visory Srl una licenza limitata, temporanea e non esclusiva, solo per analizzare il materiale, produrre anteprime e master, permetterne il download e fornirti assistenza. È vietato caricare contenuti illeciti, lesivi o che violano diritti di terzi.

Il servizio punta a un master tecnicamente adatto alle principali piattaforme di streaming, secondo le loro indicazioni pubbliche. Il risultato artistico resta in parte soggettivo, e ogni piattaforma può cambiare normalizzazione, codifica o requisiti: le stime su come suonerà il master sulle piattaforme sono indicative. MasterAudioo non garantisce l'accettazione da parte di distributori o piattaforme e non è affiliato, approvato o certificato da Spotify, Apple Music, YouTube, Tidal o Amazon Music.

Se la creazione di un WAV non riesce, il credito torna da solo. Manutenzione, problemi di rete o cause esterne possono interrompere temporaneamente il servizio.

Visory Srl non risponde di problemi dovuti al file di partenza, a informazioni errate, all'uso illecito del servizio o alle decisioni di distributori e piattaforme. Nessuna clausola limita responsabilità o diritti che la legge applicabile non consente di escludere.

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori resta competente il foro previsto dalle norme inderogabili applicabili; negli altri casi è competente il Foro di Roma, salvo diverso accordo scritto.

Le condizioni aggiornate si applicano agli acquisti successivi alla loro pubblicazione. Per assistenza o informazioni scrivi a contact@masteraudioo.com.